过去一年，腾讯随着内外部环境不断变化，副总服务企业和社会的裁李发展面临诸多挑战。埃森哲连续两年发布的强新企服求旺中国企业数字化转型指数报告指出，疫情导致的物业务需产出减慢，全球供应链脆弱，等政以及凸显的腾讯能源危机，是副总服务目前企业谋求增长的首要挑战。

“面对当前社会与经济面临的裁李挑战，腾讯将持续助力政企行业在生产、强新企服求旺供应链、物业务需能源管理以及民生服务等多个环节的等政数字化升级，推动实体经济高质量发展。腾讯”腾讯集团副总裁、副总服务腾讯政企业务总裁李强在近日举行的裁李2022腾讯全球数字生态大会上表示。

今年7月12日，腾讯云与智慧产业事业群（CSIG）宣布成立政企业务线，持续深耕政务、工业、能源、文旅、农业、建筑与不动产、体育、运营商等领域，腾讯集团副总裁李强出任政企业务线总裁，全面负责行业团队管理和区域业务拓展，加速推进数字技术在实体经济中的落地和应用。

谈及成立政企业务线背后的考虑因素，李强在2022腾讯全球数字生态大会前接受媒体采访时表示，“回顾过去几年中国云计算市场的发展，我们看到最大的收入来源还是互联网公司，因为互联网公司大多数是云原生的企业，电商、游戏、社交都是云原生的企业，所以即便是今天，整个中国公有云的市场超过一半仍然来自于泛互联网行业。但这个市场日趋饱和，已然成为一个存量市场。从寻找新的增长业务点来说，泛互联网之外的行业会越来越被关注。第二点，腾讯一直把推动数实融合、用科技助力实体经济当成使命，毫无疑问传统行业，比如政企市场是科技赋能实体行业的主战场，所以这些行业无论盈利与否，我们都会介入其中。从全球范围来看，它的增长潜力也是非常巨大的。”

对于政企业务线接下来的投入布局，李强向南都湾财社记者表示，一方面对自研产品的投入会更多，其次会投入更多的精力扶持和培养生态，第三是加强销售团队的区域下沉。

以下内容整理自李强接受南方都市报等媒体采访

南都：政企业务线中，有哪些领域的数字化及用云需求放缓，哪些依然旺盛？

李强：过去几年经济增速减缓，不同的行业受到的影响有所不同。典型的比如房地产行业、旅游行业、制造业受到的冲击是较大的。但我们也看到一些新的领域涌现出不同的机遇，一类是通用化的需求，比如远程办公的需求，腾讯会议现在已经有了3亿用户，这就是典型的在远程办公催生的需求。

从行业角度来讲，地产行业受影响较大。但是我们也看到社区服务、物业服务反而比以往显得更加重要，社区服务数字化转型有非常蓬勃的生机，甚至很多物业公司、头部物业企业估值已然超过了房地产企业估值。同样的，旅游行业确实受到的影响较大。但是周边游越来越发达，数字化的营销需求也非常旺盛，还有越来越多的会议和展览放在线上举行，会展也是一个增幅非常大的板块。

另外，最近，国家在基础设施的建设、工程建筑领域做了很多新的投入，有非常多的机会涌现出来。我们也从地产板块开始向工程建筑、物业服务的数字化倾斜。

制造业确实产能受影响，所以在如何增强供应链协同这方面需求也越来越多。对于关系到国家自主可控的领域，比如芯片制造、半导体、新能源等，我们也看到比较多的数字化应用的机会。我们最近在新能源赛道的布局非常多，比如和宁德时代的合作，用AI的能力帮助宁德时代开展锂电池安全的检测。

南都：三季度财报中提到缩减亏损的项目，专注自研产品，是怎么考虑的？

李强：从年初开始，我们开始砍掉一些亏损型业务，这些业务过往对于增加整体收入起到了一定的作用，但是自有产品的占比并不高，转售了很多第三方的产品。

集成类的业务并不是腾讯云作为一家云计算公司所擅长的，也并不是作为一家科技公司的初心。这类收入的削减能够让我们放掉很多包袱，更多地关注与提升自研产品能力。所以在砍掉集成业务之后，自研产品收入的增幅是非常大的，毛利率也得到了大幅提升，更重要的是客户满意度得到了改善。同时客户在使用自研产品的过程中，能够把需求和建议反馈给产品部门，提升产品的能力，增强行业的适配。

这个转型，我认为是非常必要的，内部也做过很多讨论。作为一家科技公司，腾讯云收入越健康、公有云占比越高，越能受到市场的信赖，也越能够走得越远。

南都：接下来会加大哪些方面的投入？

李强：首先，自研产品方面的投入会更多一些。另外，在很多新的领域，比如全真互联相关的领域我们也在做很多投入。

其次，我们还会投入很多精力扶持和培养生态，因为上面提到的转型某种意义上是把一定的业务交给合作伙伴，所以生态的提升我们会作为重点。

第三是区域的下沉，当我们更专注自有产品之后，也希望销售团队、区域的销售平台能够离客户更近，更好地利用我们直销的能力触达更多的企业，销售我们的自研产品，服务好客户。

记者：政企业务线下面分了很多个领域，背后有哪些打法？

李强：如果我们研究一下国外其他头部云计算厂商，比如AWS，其泛互联网收入占比就没那么高，来自实体企业侧的收入占比会很高。政企业务线不管从腾讯云践行科技助力实体经济的使命而言，还是从寻找新的业务增长点而言，都会成为一个必然要快速切入的重要领域。

但实体经济行业是非云原生的，它的业务形态非常复杂，对我们相应团队的专业性提出了很高要求，所以组建行业团队之后，在政企业务线下又细分了很多行业，比如工业、消费电子、能源、农业、文旅、体育、建筑与不动产、运营商等等细分行业。

我们组建这些细分行业的目的，首先是要在组织上吸引更多行业人才，他们能够深刻了解这些行业的需求、痛点，以及企业在数字化转型中遇到的挑战，然后与架构师、研发团队共同了解在这个行业哪些应用场景，能够充分发挥腾讯的优势，可以提供方案帮助他们解决自身的痛点，这是从组织上进行保证。

与此同时，我们要做好行业产品适配化的问题，培养大量的行业生态。这是成立政企业务线的背景以及进入这个行业的思考。

记者：不同业务线的资源分配和考核是如何进行管理的？

李强：坚持长期主义，我们在成立每个业务线的时候，并没有把短期的收入作为最重要的考核目标。可能有的行业短期收入高，有的行业短期收入低，我们更关心的是，能不能在一段时间内更好地做好行业化的适配。

第二点，我们要选取每个细分行业的头部客户作为灯塔客户，跟这些客户一起共创，形成行业的最佳业务实践。比如我们与头部能源企业国家电网在云计算、人工智能、企业办公协同等方面都有非常广泛的合作。通过跟这样的超大企业合作，完善我们的方案、培养我们的能力，然后通过遍布全国的分支机构来大规模推广和复制。

记者：全球云计算增速放缓的背景下，为什么选择把重心从营收转向了盈利能力？

李强：首先，如果从全球范围来看，相对于其他行业，云计算的增速确实在放缓，但增速依然较高，在相当长的时间内依然是欣欣向荣的行业，特别是今天无论从IaaS，还是在PaaS和SaaS领域，中国的市场还是非常广阔的。

收入规模的增长而言，过去几年我们更多关注的是收入规模的增长，但今天在大环境发生巨大变化的同时，我们应该回归一个云计算公司的初心，关注自研产品的发展。这个转型带来的阵痛就是在一段时间内缩减掉不健康的业务，转型完成后，我们的业务只专注于坚实健康的业务之上，我坚信这样可以走得更远。

腾讯云内部在这个问题上有高度共识，我们认为长期主义比短期的增长更重要，当我们砍掉这些非健康的收入之后一定会迎来更好的明天。

采写：南都·湾财社记者 马宁宁